Las UNE puede dar atención a los asuntos presentados por los clientes y usuarios a través de los siguientes medios:
Puebla: Jesús Omar Luna Almeida, teléfono: 249 103 0343, email: jluna@opcionessacimex.com
Oaxaca: Mariela Fanny Cruz Castellanos, teléfonos: 951 514 1208 y 951 501 1992, email: atencion_a_usuarios@opcionessacimex.com